記者吳朝勳/綜合報導
在台灣，隨著幾十年的經濟發展和城市建設，社區、城市和建築都不斷推進。已經成立20年的台灣物業管理學會與時代並肩，見證了時代的變遷。5月16日，學會舉辦了“20周年大會暨19屆物業管理國際研討會”，這標志著承前啓後，繼續精進的前進。
內政部政務次長董建宏首先向學會送上祝福，他表示非常感謝學會一直以來對住宅管理、相關制度和輔導的配合與協助，這使得社會在住宅環境、相關制度與輔導上有了很好的發展。台灣物業管理學會已經走過20年，而台灣的《公寓大廈管理條例》也已經實施了30年。通過這個條例和學會的參與，台灣的社區環境有了積極的變化。學會積極給予政府許多建議和反饋，幫助政府在政策上有所修正。而《公寓大廈管理條例》也需要進一步精進。
董建宏指出，台灣作爲AI和科技領域的領頭羊，但都市環境仍偏老舊，屋齡30年以上老屋的數量龐大，尤其是大台北地區的老宅比例較高。除了通過城市更新和內政部推動的“老宅延壽”政策來改善，中央政府也盼通過雙北市的經驗，攜手合作來積極改善住宅環境。住宅是許多人一生積累的成果，如果人們老了還住在不宜居、不舒適的環境中，這是種痛苦。因此，“老宅延壽”政策不僅有助於住宅修繕，也是個整合的議題，包括室內裝修、建築外部修繕，希望中央和地方政府共同努力來改善民眾的生活環境。
除了公寓大廈的物業管理，社區的防災訓練也很重要。台灣的颱風和水患多發，民眾的防災意識必須加強。政府希望結合社區防災訓練和物業管理專業知識，形成穩定的共識，讓居住品質更優化、居住安全也提升。
此次大會上，台北市副市長張温德也發表了講話。他表示，雖然台北市的老屋數量多，但並非所有建物都是危險的。許多社區的質量與其良好的物業管理密切相關，物業管理是攸關生活品質的重要因素。他強調，城市治理和管理包括路平、燈亮、水溝通暢等各方面，每一項環境的治理都是日常生活的一部分。如何制度化地治理，讓社區和居住空間更好，則每一棟建築物的物業管理都至關重要。
郭紀子理事長在大會上表示，20年是一個重要的里程碑。學會致力於推動物業管理法制完善，通過研究與建言，優化《公寓大廈管理條例》及相關法令，建立公平、透明且具有公信力的治理架構，讓物業管理成爲維護不動産價值、逆轉城市風貌、安定社區和保障居住權益的保障，不斷提升居住品質。面對時代的變化，包括極端氣候、高齡化和社會老齡化等挑戰以及AI浪潮，物業管理必須善用科技才能有所發展。未來的物業管理必須結合AI和數位工具，走向智慧化、可持續性和系統化，有效整合各項資源，更早預警並提供精準服務。同時也要善用科技來讓物管服務更有效率也更具温度。
郭紀子理事長還指出，台灣經歷了數十年的發展，房地産市場經歷了多次變革與調整，也經歷了幾次換屋潮階段。在半導體産業帶動高薪就業、繼承移轉加速以及老齡化和少子化等因素的影響下，房屋的置換、升級和淘汰正在進入新的階段。如今第三次換屋潮最值得關注的經濟現象是市場對“管理能力”的重新定價。過去，購房者在評估房價時主要看重地段、建材與建商品牌等。但如今中古屋市場出現了明顯的分化現象：同地段的同一棟大樓，如果其中一棟的物業管理運作停擺、公設荒廢、外牆剝落無人修繕；而另一棟大樓的物業管理嚴謹、大廳明亮、帳目透明且公共基金充足，兩者的單坪價差甚至可以高達兩成以上。這種“管理溢價（Management Premium）”效應表明買方已經意識到良好的社區文化和物業管理能讓資産保值甚至增值。
此外，台灣物業管理學會還特別邀請了香港物業管理師學會馮國雄會長和澳洲物業管理聯盟名譽理事長施伯欣來台參與慶典。兩位物業管理專家分享了香港和澳洲的住宅演進與物業管理進程，以及當地的物業生態、相關法規與政府治理，與會者紛紛表示收獲頗豐。
此次大會不僅回顧了學會走過的20年歴程，也對未來充滿了期待。學會與各界持續共同進步，爲物業管理的未來精進並努力，這無疑給台灣的物業管理行業注入了新的活力。
